社会背景 图灵在1950年的开创性论文《计算机器与智能》中强调,AI需要具备学习、推理能力,而非简单自动化。当将复杂的机器学习、神经网络等技术概念,简化、模糊为大众语境下的“智能”时,于是“宣称通胀”和“概念滑坡”也就难以避免。在政策风向和媒体热度的助推下,这种简化和泛化也并没有天然的自限机制。 [70] 1956年的达特茅斯会议。在这次会议上,聚集了计算机科学领域的一些顶尖科学家,包括约翰·麦卡锡、马文·闵斯基、克劳德·香农等。这些天才试图研究一种东西,科学家将这种东西定义为“人工智能”。这种东西能够思考和学习,甚至是超越人类的智慧。 [71]
随着数据、算力和算法的发展,21世纪10年代末和20年代初,AlphaGO、AlphaFold、GPT-3和DeepSeek等横空出世。AlphaGo与围棋世界冠军李世石进行了五局比赛,以4:1 的成绩获胜。AlphaGo的胜利证明深度学习在复杂游戏中的潜力,为其他领域的 AI 应用提供了启示。受AlphaGo的启发,DeepMind开发了蛋白质结构预测系统AlphaFold。AlphaFold的发展经历了多个版本迭代,通过不断改进算法和模型获得卓越的预测性能。GPT-3、ChatGPT等语言大模型在人工智能界掀起巨大波澜。 [69]
企业背景 首先是自身层面。阿里系场景联动尚处初级阶段,核心功能与用户实际体验间存在转化断层。开源策略虽能快速扩张生态,却也面临生态规模与商业化变现的平衡难题,再加上内部数据壁垒对场景融合的制约,这些都是亟待破解的现实挑战。公测时甚至因流量远超预期,一度出现无法访问、指令响应延迟等问题,引发用户热议。其次是中国国内大模型的竞争已进入红海。 [68]
2025年11月13日, 阿里巴巴 宣布正式启动“千问”项目,旨在开发对标 ChatGPT 的个人AI助手APP [1] [3] [78] 。基于 Qwen 最强模型打造一款同名个人AI助手——千问APP,全面对标ChatGPT,加入全球AI应用的顶级竞赛 [1-2] 。此前,阿里重兵一直放在B端AI市场,通过 阿里云 向各行各业提供模型API服务。基于Qwen的优秀性能和国际影响力,阿里管理层认为启动千问C端之战的时机已经成熟。此次战略升级的关键在于将千问APP从钉钉、淘宝等B端功能中独立出来,打造为面向大众消费市场的超级APP,定位从企业服务工具转向高频个人AI助手 [3] 。阿里核心管理层将该项目视为“AI时代的未来之战”,希望通过开源技术优势在AI应用竞赛中占据领先地位。同时,阿里巴巴宣布将在2025—2027财年累计投入超过3800亿元用于云和AI基础设施建设,加速AI技术在电商、云计算等核心场景的深度应用 [2] 。
早期发展 2025年11月13日, 阿里巴巴 宣布正式启动“千问”项目,旨在开发对标 ChatGPT 的个人AI助手APP,基于 Qwen 最强模型打造同名应用并加入全球AI应用的顶级竞赛,标志着中国科技企业进一步加入全球AI应用的顶级竞赛 [1] [3] 。该战略升级将千问APP从钉钉、淘宝等B端功能中独立出来,打造为面向大众消费市场的 超级APP ,定位从企业服务工具转向高频个人AI助手。 [2-3] 2025年11月17日, 阿里巴巴 正式宣布“千问”项目,全力进军AI to C市场。千问App公测版上线后因流量过载导致服务中断,用户反馈显示“入口拥堵”且服务暂时不可用,相关话题冲上 微博 热搜 [5] [7] 。官方回应称系统状态良好 [6] 。同日,阿里巴巴旗下 夸克 宣布上线千问助手,“使用阿里Qwen最强大模型” [4] 。 2025年11月19日,阿里千问App在公测三天后,迅速推出多项翻译能力升级。基于Qwen模型的多语言能力,千问App推出全新实时翻译功能。同时,在内容互译上,支持中文、英文、阿拉伯语、冰岛语、希伯来语、爪哇语等119种语言,覆盖全球98%以上人口的常用语种。 [8] 2025年11月19日,阿里千问App冲入App Store免费总榜前三,到公测一周下载量突破1000万。 [72] 2025年11月24日,千问启用全新域名并开放Qwen3系列模型体验,包括Qwen3-Max-Thinking-Preview等十余款 [10] 。
快速发展 2025年11月26日, 阿里巴巴 宣布将千问AI原生嵌入 夸克浏览器 电脑端,覆盖超过1.1亿用户,支持PC全平台。用户可选择将千问“常驻桌面”,直接唤起六大“千问智能套件”能力,贯穿搜索、阅读、文档撰写等高频场景 [13] 。2025年11月27日,搭载千问的首款硬件产品 夸克AI眼镜 发布。 [22] 该产品在 天猫 、 京东 、 抖音 等渠道出现“上架即售罄”的情况。 [24] 阿里通义千问Qwen3-TTS升级,支持多音色、多语种和多方言的语音合成模型 [21] 。 2025年12月2日, 阿里巴巴 发布了图片生成及编辑模型 Qwen-Image 的更新。新模型在图像编辑中维持了更高的一致性,并在多视角转换、多图像融合、多模态推理等方面取得突破进展。新版本Qwen-Image首发接入千问APP,用户可无限次免费使用 [14] 。2025年12月3日,AI行业榜单“AI产品榜”发布最新月度数据。阿里巴巴最新推出的千问App凭借爆发式增长,位列全球AI应用增速榜第一名,月活增速高达149.03%。 [15] 2025年12月4日,千问上线「文档创作编辑能力」,用户可基于对话内容、网页及文档材料自动生成PPT并支持多格式导出 [16] 。 2025年12月8日,千问APP完成版本更新,集成Wan 2.5视频生成模型与Qwen-Image 2511生图模型,向用户开放;测试显示视频生成实现音画同步并保持场景一致性,生图功能在中文文字排版方面有所改进,生成的电商海报文字准确性提升,并新增后期修改功能,支持局部改字或改色操作。 [17] 2025年12月15日,阿里巴巴旗下千问App宣布将学习、文档等核心功能向用户开放,包括PPT制作、写作润色、翻译、拍题答疑和检索等功能。 [75]
2025年12月16日,千问在“未来图灵AI明星企业12月榜单”的 大模型 榜单中排名第3。 [25] 同日,千问APP上线视频生成模型万相2.6,并向用户开放。万相2.6是支持角色扮演功能的视频模型,具备音画同步、多镜头生成及声音驱动等功能。基于此,千问APP上线“AI小剧场”玩法,实现了“角色合拍”能力,用户可与他人同框生成AI短片。该模型已集成至千问APP,用户可通过“AI生视频”功能体验。 [26] 2025年12月18日,千问APP开始与阿里生态场景集成,首次与 高德地图 连接,从“意图理解”向“服务执行”拓展。通过系统级对接,千问APP能够调用高德地图的服务、扫街榜等数据,生成包含推荐餐厅、酒店、地理位置、气温建议及出行方案的可视化决策卡片。用户点击卡片可在高德App中唤起导航或打车服务。 [28] [31] 此次对接接入了高德的实时地理数据系统,包括每日超千亿次调用的时空引擎和覆盖全球超2亿 POI (兴趣点)。具体功能包括:通过查询如“ 拉萨八廓街 附近找评价高的酒店,舒适类型;再找几家靠谱药店,需要有常用应急用品”,千问能提供酒店、药店及路线的可视化决策卡片;用户截图上传如婚礼请柬可提取图片地址生成住宿建议;根据天气状况推荐地点并给出穿衣建议;复合任务顺路规划,如“明早9点要到 鸡鸣寺 ,给我规划一条合理出行路线,并且推荐附近好喝的咖啡”,能基于导航路线在顺路约束下筛选店铺。 [32] 2025年12月19日,来自 澳大利亚 、 阿塞拜疆 、 德国 、 圭亚那 、 匈牙利 、 意大利 、 尼加拉瓜 、 巴拿马 、 秘鲁 、索马里、 西班牙 、 土耳其 十二个国家的驻华使节参加“驻华使节科技行——AI中国·千问世界”活动,在 阿里巴巴 北京总部体验了千问APP的PPT生成、文档翻译、教学和文化解释等功能。 [29] 2025年12月22日,千问App发布“2025十大AI提示词”榜单,列出了2025年用户使用AI的十大高频场景,其中问得最多的三类问题为 股票 、 八字 和 情感咨询 。入选的十大高频提示词分别为:股票、八字、情感咨询、 朋友圈文案 、 景点推荐 、 双色球号码 、 失眠 、解答这道题、 离婚财产分割 、人生的意义。提示词(prompt)是用户对AI的指令。这份榜单显示,用户对AI的角色认知正从单一工具向多元伙伴演变。 [33]
近期发展 2026年1月5日,千问APP语音功能全面焕新,上线10款全新AI音色,覆盖不同年龄层与性格特征。同时,用户克隆的专属音色也同步升级,实现更丰富、更拟人化的语音交互体验。 [41] 2026年1月8日,千问与 夸克 、 UC浏览器 在鸿蒙生态同步发布重磅更新。夸克与UC浏览器深度集成千问大模型能力,用户可在应用内直接调用千问语音助手。千问自身功能迎来升级,包括对话问答、实时记录、办公与学习(图片/文档翻译、PPT创作、文档阅读、拍照搜题)、创作管理(智能体、AI绘图、AI视频、AI笔记、PPT创作)等模块均有更新。 [44] 2026年1月12日,未来图灵发布AI明星企业1月榜单,在大模型榜单中,千问排名第2位。 [45] 2026年1月14日,千问APP视频号宣布,千问APP发布会定于1月15日10:00召开,届时千问APP将发布多项全新功能,让AI实现自主办事能力。公测版上线两个月,千问C端月活跃用户数(MAU)已突破1亿。 [46] 2026年1月15日,阿里千问宣布上线“千问任务助理 1.0”;阿里集团副总裁吴嘉表示,它几乎可以执行数字世界所有类型的任务,其中核心有400多种,包括应用开发、办公、学习辅导、咨询调研等。 [48] 2026年1月15日,千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,在全球首先实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能,并向所有用户开放测试。 [47] 2026年1月15日,阿里宣布,“千问小讲堂”正式上线千问 App。该功能提供了一对一语音辅导和“可视化板书”,并支持作业批改功能,能够“秒判”整页作业内容的对错,并支持错题分析举一反三。此外,其支持“拍题答疑”功能,包含千万个真人老师讲题视频,且全部免费,号称每一位老师的“AI 助教”。 [49] 2026年1月26日,千问App已完成与高德扫街榜的全面对接,并正式上线AI语音订餐服务。用户打开千问App,向任务助理发出一句语音指令,即可启动订餐流程。系统将自动拨通目标餐厅电话,完成座位预约、时间确认等全部沟通环节。整个通话过程同步生成文字记录,并支持录音回放,便于用户随时查阅与复核 [50] 。同日,阿里正式发布千问旗舰推理模型Qwen3-Max-Thinking。该模型总参数量超万亿(1T),预训练数据量高达36T Tokens,是阿里规模最大、能力最强的千问推理模型。 [73]
2026年2月,阿里千问APP落地酒店场景,率先在多家合作酒店部署基于NFC技术的“碰一碰”功能。住客只需用手机轻碰千问感应贴纸,即可一键唤醒千问APP,获得基于地理位置的景点导览、特色餐饮、交通路线等个性化内容,并同步领取淘宝闪购优惠券等权益。该功能依托客房内已有的天猫精灵智能音箱硬件,首批落地杭州、广州、昆明等热门旅游城市,计划春节前覆盖上万间客房。 [53] 2026年2月2日,千问APP宣布投入30亿启动“春节请客计划”,将于2月6日正式上线。春节期间,千问App将联合淘宝闪购、飞猪、大麦、盒马、天猫超市、支付宝等阿里生态业务,以免单形式请全国人民在春节期间吃喝玩乐。活动强调“吃喝玩乐 免单不停”,但官方尚未透露具体的活动形式。 [51] [55] 2026年2月3日,千问APP宣布独家冠名东方卫视、浙江卫视、江苏卫视、河南卫视四大马年春节晚会,并以 AI形式参演春晚节目。 [52]
2026年2月5日消息,《科创板日报》记者获悉,阿里巴巴集团内部将AI的总称和核心品牌统一为千问,千问大模型(Qwen)涵盖基础大模型和专业领域模型。统一名称之后,阿里巴巴大模型品牌中文为千问大模型,英文为Qwen。 [54]
2026年2月6日,阿里千问App“春节30亿免单”火爆上线,5小时突破500万单,并超越豆包和元宝,火速登顶苹果App Store免费榜第一,排序形成“千元豆”格局。 [74] 2月6日,阿里千问官方表示,当天,大家对千问 App 说了 3000 多万次“帮我买”这个词;全国的盒马门店也正在接入中。 [60] 2月6日,阿里千问登顶苹果应用商店免费榜。 [61] 2月,闪购骑手服焕新增添千问logo。 [62] 2026年2月6日,阿里千问App“春节30亿免单”正式上线,仅9个小时,用户在千问App上的AI订单突破1000万单。 [63] 2026年2月7日,千问将免单卡有效期从2月23日延长至2月28日。 [64] 2月11日,千问AP联合飞猪宣布,与全球40多家旅行品牌达成AI合作,为通过千问购买飞猪机酒门票的用户提供专属优惠“千问价”,单笔订单最高可优惠300元。 [81] 截至2026年2月7日,千问应用的日活跃用户数已达7352万。该数据显著高于元宝应用的1828万,同时接近豆包应用的7871万。在苹果App Store免费应用排行榜中,千问应用已连续六日位居榜首。 [82] 2月12日,千问发布的“春节30亿大免单”第一波活动数据显示,过去6天,用户说了41亿次“千问帮我”,AI完成下单超1.2亿笔。 [83] 2月13日消息,AI应用一方面开启了“卫视扫货”模式,其中千问APP独家冠名浙江卫视春节晚会,另一方面,这些AI产品普遍投入数亿元起步的红包,包括近期阿里旗下千问App又宣布投入30亿元启动“春节请客计划”,据悉包括20亿元的免单卡和10亿元的现金红包。 [84] 2月14日,千问宣布超级免单卡再加3天 [86] ,每人可领10张25元超级免单卡 [87] ,超级免单卡有效期至4月底。千问“春节请客 瓜分30亿”活动的第二轮,于2月14日晚正式开启 [86] 。2月14日,针对“因未完成淘宝闪购账号授权,出现第一波免单卡领取失败的情况”,千问官方表示将于当晚对相关问题进行统一处理,受影响用户完成授权后可正常领取免单卡 [88] 。2月16日,阿里巴巴开源全新一代大模型千问Qwen3.5-Plus,宣布性能媲美Gemini 3 Pro,登顶全球最强开源模型。 [90] 同日,千问官方宣布,上千问APP,可以领取专属千问口令红包。除夕夜还有整点红包雨。 [94] 2月17日,千问APP宣布春节活动再加码:即日起,所有人用千问一句话下单均可享每天首单必减,最低3.8元,同时还能叠加使用淘宝闪购、飞猪、大麦等平台的原有优惠; [92] 同日凌晨消息,千问App官方披露数据称,“千问请客”春节活动期间,有超过1.3亿人在千问点奶茶、囤年货、买电影票、买门票、订机票酒店。过去11天,你和所有朋友(用户)一共说了50亿次“千问帮我”。 [93]
2026年2月21日,阿里千问宣布推出Qwen Coding Plan,支持更多模型,上新Qwen3.5-Plus、Qwen3-Coder-Next,适配QwenCode、ClaudeCode、Cline等Al工具使用。 [95] 3月2日消息,阿里巴巴集团内部将 AI 的总称和核心品牌统一为千问,千问大模型(Qwen)涵盖基础大模型和专业领域模型,千问APP是阿里巴巴在C端的旗舰AI应用。 [98] 3月6日下午,千问妇女节请客,无门槛立减最高188元。 [99] 3月7日上午,近日引发广泛关注的千问核心负责人 林俊旸 在朋友圈发文告别。 [101] 对话问答:超强大模型,回答更聪明;拥有优质知识源,更擅长专业领域问答;答案结构化呈现,主动推荐图表、视频辅助理解。 [67]
全能相机:万物皆可准确识别,支持以图搜图,超强视觉推理能力,自带推理链和深度思考。 [67]
AI PPT:一句话搞定演示文稿。 该功能支持文档、图片、语音等39种格式输入,用户仅需一句指令即可生成PPT。系统内置超10万份精品模板,并支持通过对话直接修改内容或更换模板,大幅降低了制作工时。 [66]
AI写作:覆盖全场景文案与格式互转。 除了常规的撰写与修改,该功能不仅支持Word、PDF、图片等多种格式互转,还内置了1000所高校论文模板、100多种公文模板及近万份合同模板,可自动生成专业排版。 [66]
AI文库:一句话检索亿级资料。 针对资料查找难点,千问覆盖了上亿规模的试卷、研报、曲谱等资料。用户发出“找2024年高考语文卷”等指令后,系统可直接提供PDF文件下载。 [66]
AI讲题:模拟真人教学闭环。 在教育场景,千问实现了从“一键批改”到“薄弱点诊断”再到“错题讲解”的完整闭环。其AI能够模拟人类老师思路,清晰呈现解题逻辑。 [66]
系统崩溃 2025年11月13日, 阿里巴巴 宣布启动“千问”项目,旨在开发基于 Qwen 大模型的个人AI助手APP。 [1] 2025年11月17日,“千问”公测首日因用户涌入过载,部分服务出现拥堵和中断。应用在17日上线后不久显示“入口拥堵”。部分用户称,在对话框输入指令后无法获得响应。随后,“阿里巴巴千问崩了”相关话题出现在 微博 热搜。对此,阿里千问回应称:“我好着呢,状态良好,欢迎来问。” [5-6] [9]
图片风波 2025年12月19日,有网友称,“千问开了一个全员会,把所有人拉到了一个广场,每个人发了一个豆包,让他们把豆包举过头顶,边喊干死豆包,边掰成两半,最后吃掉。”与此同时,一张似乎能印证该传言的图片也迅速在网络上传播。随后,千问App官方微信公众号“阿里千问”辟谣称图片由AI生成,并表示“也不知这张图是哪位的杰作,大家都是干AI的,相煎何太急啊。”紧接着阿里千问话锋一转抛出AI生成的梗图,并欢迎大家多来玩千问App生图功能。 [30] 腾讯元宝 在官方公众号生成梗图回应,称“元宝能当逗包,也能解你千问”。 [30]
题库风波 2026年1月6日,千问APP推出免费找卷子功能,其题库已收录数亿道题目,涵盖全国各地名校的期末真题与模拟卷,支持一键下载打印。 [42] 该功能上线后引发了学生和家长群体的不同反响。学生吐槽,集中在千问找卷子太方便可能导致做题量暴涨,“做不完根本做不完”。甚至有疑似学生账号“要求下架找卷子功能”。与学生“苦不堪言”不同,许多家长非常认可千问“题库多、找题快”。有家长直言,千问的中学生名校考卷题库非常丰富还免费,“以前找卷子很麻烦,还得花钱充会员,现在AI一句话就能找到,确实提高了复习效率”。 [43]
春节请客计划 2026年2月6日,阿里千问正式上线“春节30亿免单”,发放奶茶免单卡。记者发现,继微信封杀自家腾讯元宝、百度文心助手后,千问的红包分享链接也被微信屏蔽,页面显示网页存在诱导或误导下载/跳转的内容,需要跳转第三方浏览器访问。同时,部分用户在千问APP点击分享活动至微信好友时,已自动改为复制口令形式。 [56] 同日,有用户反馈,阿里千问30亿红包活动,已出现服务器卡顿问题。部分用户分享页页面,会出现“活动太火爆,请稍后再试”字样。千问红包二维码分享链接已被微信封禁。 [57-58] 2月6日,阿里千问官方在微博发文,回应“免单送奶茶太火爆”话题。千问表示,他们正在紧急加资源,全力保障顺畅,请大家“稍稍等待”。许多网友纷纷发文表示,虽然喝上了免费奶茶,但是千问 App“崩了”,有概率无法点单 / 下单。 [59] 2月14日,千问宣布免单再加3天,接入大麦、飞猪,用户可体验AI买电影票、门票等新功能。 [85] 2月27日,千问官方账号发文表示,为了能让大家元宵节再吃上一碗免费的元宵,免单卡的截止期由原本的2月28日延期至3月3日24点。 [97]
回应免单热潮 2026年2月15日,千问C端事业群总裁吴嘉接受记者采访,就此次活动引发的热议作出回应。吴嘉透露,2月6日免单活动的效果远超预期,当日实际订单量达1500万单,达到原先预计100万单的15倍。关于此次投入,吴嘉表示,因用户参与度超出预期,实际投入已远高于原计划的30亿元。 [89]
帮人类写请假条需求激增 2026年2月24日,千问官方发文表示,让“千问帮我”写请假条的需求单日增长530%,对此,千问官方表示,虽然满足了网友们的请假条需求,但还是建议朋友们直面人终究还是要上班的现实。如果实在不想上班,还可以尝试将今年中秋、国庆假期和年假拼成17天超长假期,实现从9月25日到10月11日连休17天的“拼好假”。 [96]
今日请客微博删除 2026年3月5日晚,千问官方发文称:明天请客,妇女节特别活动来啦!3月6日,再翻看千问的新浪微博及其他官方账号,均无此条活动信息。在千问App输入“38妇女节活动”关键词,则显示千问3.8节活动将于3月6日14:00正式开启。活动期间,你每天可打开千问App参与抽奖,有机会获得3.8元至188元不等的“千问3·8节专享券”,可用于外卖、酒店、电影票等消费场景。 [100]
生成明星AI图 2026年3月11日,话题“豆包限制AI成毅”引发广泛关注,在豆包等AI平台要求生成演员成毅的图像、视频,会因版权相关限制无法创作。尝试在主流AI平台豆包、千问、元宝输入生成演员“成毅”“杨幂”图像指令,三大AI平台均限制生成真人明星AI图,并作出以下回复。千问:明星的AI图基本生成不了,艺人是统一受限的。主要是肖像权和侵权风险,平台现在都比较谨慎,避免被拿去做换脸、恶搞或者商业牟利用,这块功能基本关掉。 [102] 姓名
职务
简介
CEO
钉钉 CEO。曾任阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇(逍遥子)的助理。浙江科技学院1995级计算机,浙江杭州人,有11年海外工作经历。曾任惠普日本企业级搜索引擎产品的首席技术架构师和产品负责人。2010加入阿里巴巴,先后担任淘宝主搜索、一淘和来往的产品负责人。2014年,开始探索企业社交领域产品,带领团队研发了钉钉。2020年因集团“云钉一体”战略调整而离开钉钉并创业,其创立的公司为“两氢一氧”。2025年3月,无招在阿里巴巴集团收购其创业公司投资人股份后重返阿里,再次出任钉钉CEO,带领钉钉向AI智能体平台转型
叶军 [79]
CEO
此前叶军负责企业智能事业部,之后开始兼任政务钉钉事业部负责人,疫情期间,叶军主导搭建 “宜搭” 平台,给各地提供疫情的技术支持和服务
斯成 [79]
副总裁
钉钉副总裁
任卿 [79]
副总裁
钉钉副总裁
大钉钉事业部总裁
2004年7月加入阿里巴巴集团,现任阿里巴巴技术委员会主席、达摩院院长。2018年11月至2022年12月,张建锋担任阿里巴巴达摩院院长和阿里云智能总裁。2016年4月至2019年12月,张建锋担任阿里巴巴集团首席技术官。2015年3月至2015年12月,张建锋担任阿里巴巴中国零售事业群总裁,负责淘宝网、天猫和聚划算三个事业部。2014年3月,担任淘宝网和无线事业部总裁;2013年1月至2014年2月,陆续接管聚划算、本地生活、1688和天猫事业部;2012年3月至2013年1月,张建锋担任阿里巴巴小企业业务事业群(现1688事业部)网站和技术部副总裁;张建锋于2011年6月至2012年3月期间,担任淘宝网产品技术部和运营部副总裁,负责淘宝网集市的产品运营及技术开发工作,并于2004年至2011年曾担任多个管理岗位,先后包括淘宝网技术架构部、B2C开发部及淘宝网产品技术开发部
产品负责人
2003年3月至2008年12月在UTStarcom手机事业部担任产品经理,负责手机产品的设计和实现,完成多款手机从产品原型设计、研发和上市,取得良好市场效益;2009年3月至今在阿里巴巴集团商家平台事业部担任资深总监,负责淘宝、天猫的商家产品和业务的建设和突破,推动阿里巴巴与淘系商家的紧密联结,实现商家运营模式升级,提升商家的运营效率和经营成果
事业部总经理
2000年2月加入阿里,现任钉钉事业部总经理,曾任阿里巴巴集团人力资源总监,阿里巴巴广东大区总经理,浙江大区总经理,中供团队HRG
叶学展 [79]
教育行业K12总监
钉钉教育行业K12总监
VP
曾是淘宝首任产品经理,参与购物车等产品开发,后负责该实验室业务。2018年11月,陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群
(截至2026年2月11日)
千问的“智能体化”战略,核心在于为这些互不相同的应用提供“统一的智能界面”。当用户在淘宝购物时,唤起的智能体不仅能理解商品需求,还能无缝调用支付宝的消费历史、健康档案,甚至协同菜鸟的物流信息。它实现的是从“人找服务”到“智能体整合服务、为人达成目标”的转变。 [80 ] 这种模式的威力在于,它让孤立的数据和场景产生了智能协同,其训练出的智能体对商业和用户的理解深度,是很难超越的。千问的路径表明,最大的优势并非从零开始制造最好的智能体,而是将自身既有的生态体系,整体转化为一个更高级的、由智能体驱动的有机生命体。 [80 ]
拓展计划 千问App公测一周新下载量已超1000万 [9] ,截至2025年12月第一周,公测用户量已覆盖超1.1亿终端设备 [12-13] 。公测23天月活跃用户数突破3000万。 [20] 公测30天月活跃用户(MAU)破4000万,周活跃用户(WAU)破1900万。 [37] 计划陆续接入地图、外卖、订票等高频场景 [19] ,2025年12月18日,千问APP开始接入第一个阿里生态场景—— 高德 ,开始具备物理世界理解与行动能力。通过系统级对接,千问APP能够调用高德地图、扫街榜等底层服务,即时生成包含推荐餐厅、酒店、地理位置及出行方案的可视化决策卡片。据悉,阿里旗下的消费、支付等核心业务场景未来将陆续接入 [28] 。例如,用户对着千问说“我想买件适合婚礼穿的礼服”,系统可结合用户身材数据、婚礼场地风格,直接从 淘宝 推荐款式并完成比价;规划旅行时,千问能联动 飞猪 预订机票、高德规划行程、 支付宝 完成支付,实现“一句话搞定全程”。 [35] 通过与夸克AI浏览器深度整合实现全局桌面级智能助理功能 [12-13] 。2025年12月2日,千问APP率先接入 阿里巴巴 最新发布的Qwen-Image模型升级版,向C端用户免费开放图像生成服务 [14] 。2025年12月8日,千问APP集成万相2.5模型新增视频生成功能,支持多格式导出操作。2025年12月4日上线文档创作编辑能力,支持基于对话内容、网页、文档等材料自动生成PPT及多格式导出 [16] 。此外,千问能够通过自然语言指令生成可运行的应用原型,例如用户输入“生成一个活动报名小程序,包含姓名、手机号和参加人数三个字段,提交后显示成功提示”,系统在不到五分钟内即可生成界面清爽、逻辑完整的原型,包括简单校验,具备商用价值。 [36] 阿里巴巴计划在2025-2027财年累计投入超过3800亿元用于云和AI基础设施建设 [2] [11] ,千问APP被定位为AI时代用户的第一入口。千问主打生活服务入口,共同构成阿里系面向C端的从生活到工作的完整AI产品矩阵 [23] 。2025年12月9日,阿里巴巴成立 千问C端事业群 ,由原智能信息与智能互联事业群合并重组而来,负责千问APP、夸克、AI硬件等业务,目标是将千问打造为覆盖眼镜、PC、汽车等多终端的超级APP [18] 。2025年12月11日, 夸克AI眼镜 核心供应商披露其已新增一条产线,产能预计从下周起逐步释放,团队目标为2026年1月实现产能充分释放 [22] 。2025年12月22日,夸克AI眼镜正式开启两款新品预售,包括G1风尚眉框款和S1旗舰系列全新圆框玳瑁配色,其中G1最低到手价1999元,旨在降低AI随身门槛。G1采用与旗舰S1相同的配置,支持千问AI助手和多种AI功能。此举体现了阿里加快AI眼镜向大众市场普及的决心,并通过多款单品扩大市场供应。AI硬件作为千问C端事业群的重要业务方向,加速构建覆盖全场景的AI助手生态。 [34] 该应用通过构建涵盖智能眼镜、浏览器及移动端的全终端入口体系,实现跨终端AI接入能力 [12-13] 。 2025年12月16日,千问APP同步上线最新视频生成模型万相2.6,并向所有用户免费开放。万相2.6是国内首个支持角色扮演功能的视频模型,具备音画同步、多镜头生成及声音驱动等多种功能。基于模型核心能力,千问APP上线“AI小剧场”玩法,国内首次实现“角色合拍”能力,用户可创建专属数字分身,与好友或平台内公开形象共同出演AI生成的短片。千问APP还内置了丰富的IP角色库,包括各类经典影视角色、知名动漫和虚拟IP等,用户仅通过提示词即可调用对应角色。此外,千问APP支持便捷的二次创作,用户可“一键替换”视频中的角色,或用自己的数字分身出演各种剧情。在万相2.6创作面板中,用户可直接上传音频驱动视频生成,支持最高1080P分辨率、最长15秒的输出,并具备智能配音、智能分镜头等能力,全面提升创作效率与专业度。 [26]
2025年12月19日,在“驻华使节科技行——AI中国·千问世界”活动中,来自12国的驻华使节体验了千问APP在办公、教育、文化等场景的实际应用,例如索马里驻华大使使用PPT生成功能在60秒内创建了《探索索马里、投资新蓝海》PPT,土耳其驻华大使馆商务参赞赞赏文档翻译功能,外交官们通过教学功能解决“ 鸡兔同笼 ”数学题,以及千问成功解释茶叶名称(如鸭屎香)、中医处方(如 生脉饮 )、菜肴名称(如 夫妻肺片 )等文化内容,体现了其作为“文化转译官”的软实力。 [29] 2026年,千问APP被进一步定位为 智能座舱 的超级生态入口,整合了 高德 、 淘宝闪购 、飞猪出行等服务,车企一次接入即可获得覆盖导航、餐饮、购物、票务、支付的全场景能力,无需再逐家对接。例如, 理想汽车 的支付宝免密支付已可在车内完成,车辆抵达闸机时通过车外摄像头扫码、车内摄像头刷脸,用户只需确认缴费,提升了体验。 [40] 2026年2月7日,千问提示,25元免单卡不仅支持购买奶茶,还可支持早中晚餐、鸡蛋、青菜等生鲜百货零食,以及天猫超市和线下商超的年货。据悉,全国盒马门店已接入千问App。 [65]
全球布局 阿里云 宣布在 巴西 、 法国 、 荷兰 新建地域节点,并启用 迪拜 和 马来西亚 数据中心,当前全球覆盖29个地域、92个可用区,为千问的国际化发展提供算力支撑。 [11]
生态赋能 阿里巴巴 宣布2025-2027财年将累计投入3800亿元用于云和AI基础设施建设,其中AI相关产品收入已连续9个季度保持三位数增长,截至2025年12月第一周集成千问的夸克AI浏览器已实现1.1亿电脑端安装量,千问App公测首周下载量突破1000万。 [11-13] 2025年11月,千问通过与夸克AI浏览器的深度融合,首次实现系统级能力重塑,该整合将浏览器作为AI能力的核心载体,使千问成为常驻桌面的智能助理,提供读屏、快捷框、划词等六大智能套件能力。 [12-13] 2026年1月,鸿蒙版夸克与 UC浏览器 在更新中均已集成千问大模型能力,用户可在应用内直接调用千问语音助手,实现智能问答、信息查询与语音交互,千问与两大应用的深度融合进一步打通了鸿蒙生态内的智能服务链路。 [77] 此外,千问通过接入 高德地图 等阿里生态服务,拓展至更多场景,提供导航、支付等全场景能力支持。 [27-28] [31-32]
架构调整 2025年12月9日,阿里巴巴成立 千问C端事业群 ,由 阿里巴巴集团 副总裁 吴嘉 负责。该事业群由原智能信息与智能互联两个事业群合并重组而来,包含千问APP、 夸克 、AI硬件、UC、书旗等业务。阿里巴巴在内部沟通中提及,千问C端事业群的首要目标是将千问打造成为一款 超级APP ,成为AI时代用户的第一入口。未来,还将进一步把千问打造成无处不在的AI助手,覆盖眼镜、PC、汽车等场景。 [18]
技术战略 吴泳铭 在2025年 云栖大会 提出,大模型将是下一代操作系统,承载物理世界与数字世界的交互接口,所有真实世界的工具接口都将与大模型连接,用户需求和行业应用将通过大模型执行任务。 [19] 阿里巴巴 已启动总规模达3800亿元的AI基础设施建设项目,并计划在未来追加更大投入。 [2-3] [11-13] 吴泳铭将通往超级人工智能之路划分为三个阶段:第一阶段是“智能涌现”,AI通过学习人类知识具备泛化智能;第二阶段是“自主行动”,AI掌握工具使用和编程能力以辅助人类;第三阶段是“自我迭代”,AI通过连接物理世界全量原始数据实现自主学习。它们正在变成有“行动力”的智能体——不只是回答问题,还能规划步骤、选工具、记上下文、在出错时调整策略,甚至在多个智能体之间分配任务。这意味着智能体不再只是“响应指令”,而是在一定范围内“理解目标并推进达成”。 [36] 吴泳铭同时预判,未来全球可能仅存5-6个超级云计算平台, 阿里云 正为此目标加速布局。为落实这一战略,阿里巴巴正以周为单位推动"千问"快速迭代,通过接入地图、外卖、订票、办公、学习等高频生活场景增强其"办事"能力,并首批开放 AI PPT 、 AI写作 等四项实用功能,目标直指抢占AI时代的核心入口。 阿里巴巴集团 副总裁 吴嘉 此前表示, AI眼镜 是整个人机交互的感官中枢,在眼镜上搭载千问AI助手,才能够做到真正懂用户,在更大范围内给用户提供价值。 [34]
企业意义 2025年12月18日,千问APP开始接入 高德地图 ,具备物理世界理解与行动能力。 [28] 标志着中国科技企业进一步加入全球AI应用的顶级竞赛,希望借助 Qwen 的开源技术优势赢得竞争 [1] 。千问APP被管理层视为AI时代的未来之战,以独立超级APP形式直接面向消费者市场争夺C端AI应用主导权,标志着 阿里 从B端企业服务向C端用户场景的全面转型。计划在2025-2027财年累计投入超过3800亿元用于云和AI基础设施的研发与建设,加速AI技术在电商、云计算等核心场景的深度应用与产业化落地 [2-3] 。千问APP通过构建高频用户入口,通过与夸克AI浏览器的深度结合以软件形态突破硬件限制,可实时反哺 淘宝 、高德、 钉钉 等生态应用,例如淘宝推荐算法将从“猜你喜欢”升级为基于千问用户行为数据的“未开口即推送”模式 [3] [13] 。IDC报告预测到2028年中国搭载AI功能的PC年出货量将是2024年的60倍 [13] ,该投入计划和技术路径将强化 阿里巴巴 的技术壁垒,同时通过探索AI驱动下的新增长曲线,进一步巩固其国内电商及云计算龙头地位 [3] 。此举正式开启AI领域的C端战争,推动行业竞争重心从B端解决方案转向直接用户场景争夺,AI的兴起正驱动PC重回生产力工具的中心地位,凭借算力储备、十亿级用户基数及生态协同优势,夸克AI浏览器桌面安装量达1.1亿,千问App公测一周下载量突破1000万 [9] [13] ,上线23天月活跃用户突破3000万, [76] 阿里有望在一至两年内将千问打造为新的流量入口 [3] 。
社会意义 技术端实施分层适配,4B小模型适配移动端、32B版本服务企业,让能力精准匹配需求。生态端开放训练工具链,推动开发者构建行业专用模型,从“单一模型”转向“解决方案生态”。场景端逐步打通内部数据壁垒,深化与购物、办公等高频场景的融合,把“能对话”升级为“能办事”;同时通过算力扩容与负载优化,弥补初期体验短板。随着Qwen3在数学、代码测试中的优异表现,开源生态已形成网络效应,开发者参与度持续提升。再加上阿里系10亿级月活场景提供天然落地土壤,“技术-生态-场景”的正向循环逻辑清晰。 [68]
千问用开源打破了技术壁垒,用生态找到了差异化路径,更用服务稳定性证明了国产AI的硬实力。但千问的挑战才刚刚开始:技术上需补齐复杂场景短板,生态上需破解协同难题,商业化上需平衡免费与盈利。对于整个行业而言,千问的面世具有重要意义。它让更多的企业看到,摆脱“参数焦虑”,聚焦“用户价值”,筑牢“算力根基”,弱化“技术跟跑”,追求“模式创新”,是一条更加可行的路径。 [68]